xps15 9550 팬 소음 질문입니다.

안녕하세요 DELL 입니다.
특정 프로그램 사용 시 Fan 소음이 심해지는 경우는 불량으로 보기 어려우나
노트북의 불량 여부를 자가진단 할 수 있는 프로그램이
DELL 제품에 내장되어 있으니 자가진단을 통한 증상 확인이 가능 합니다.
또한 DELL 홈페이지에서도 자가진단 서비스를 제공하고 있으니
이용 부탁 드립니다.
만약 진단 시 문제가 확인된 경우 아래 링크를 참고하시어
DELL 기술 지원 팀으로 연락 부탁 드립니다.
자가진단 방법은 아래 기술하였습니다.
감사합니다.

DELL 기술지원 팀
http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

노트북 자가진단 방법.
1.     처음 부팅 시 Dell 로고가 보이면 F12번 키를 반복적으로 빠르게 연속적으로 누릅니다.
2.     이 후 Boot Menu 가 확인되면 Diagnostics 라는 메뉴를 선택 후 Enter 를 입력합니다.
3.     LCD Test 시 “삑!” 하는 소리와 함께 화면의 컬러가 원색으로 변하게 됩니다. 이때 Yes를 늦게 누를 경우
2000-0333 / 1000-0333 에러코드가 발생하나 이는 키 입력이 늦어 발생하는 부분으로 제품 불량이 아닙니다.
4.     이 후 자동적으로 컴퓨터 파트를 점검하게 되며 이상이 발생 시 요란한 경보음과 함께
Error Code (2000-XXXX) 와 Validation Code(숫자 5~6자리) 가 발생합니다.
고객님께서 Error Code를 확인하시면 Error Code Number와 Validation Code를
해당 메일로 답변 주시거나 기술지원 팀(080 200 1530) 엔지니어에게 안내 부탁 드립니다
5.     Error Code는 초기에 나올 수도 있으나 다른 파트에서도 발생될 수 있으므로 끝까지 점검을 진행해 주시길 바랍니다.
6.     15분 정도의 점검이 완료되면 더 진행을 할 것인지 그만 할 것인지에 대한 안내문이 나오는데 여기서
만약 제품의 메모리(RAM) 문제가 예상될 경우 Y를 눌러 더 진행하시고(40분 이상 소요) 
그만 하실 것이면 N을 누르시면 됩니다. 이 때 입력이 늦어도 Error Code 가 발생할 수 있으니
주의하시길 바랍니다. 
7.     위와 같은 방법으로 Error 코드 확인 후 연락을 부탁 드립니다. 감사합니다.
8.     에러코드가 없을 경우 고객님 PC의 기기적인 문제 아닐 가능성이 큼으로 중요파일 백업 후
OS 재설치 및 공장초기화 진행 부탁 드립니다.

온라인 자가진단 방법
http://www.dell.com/support/home/kr/ko/krdhs1/?c=kr&l=ko&s=gen&~ck=mn 접속 ->
서비스 태그 입력 후 제출 -> 진단 -> 빠른 테스트 or 전체 테스트 클릭 or
특정 장치 테스트 체크 후 선택한 장치 테스트 클릭.