데스크톱 부팅 후 화면 로딩(로그인) 문제

OptiPlex 3020를 사용하고 있습니다.

언제부터 부팅후 윈도우 로그인 과정이 제대로 되지 않는 현상을 겪고 있어 문의 드립니다.

델로고가 뜬뒤, 윈도우 시작중이라는 화면까지는 정상적으로 나타나나

이후 auto adjust~로 시작하는 회색 대화상자가 나타난 뒤 검은 화면이 나타납니다.

마우스를 흔들어야 마우스가 나타나고 이후 간헐적인 작업이 있는 듯 하나

(마우스 옆 작업 중임을 알리는 원이 표시됨.)

윈도우 로그인 창이 뜨지 않습니다.

정상적으로 바로 로그인 창이 뜨는 경우 auto adjust~ 대화 상자는 뜨지 않습니다.

하드웨어 오류인가 싶어서 모니터 외 주변 장치 제거하고 부팅을 해보기도 했고

소프트웨어 문제인가 싶어서 복원을 해봤는데 복원은 레지스트리가 망가졌다며 되지 않고 있습니다.

장치 진단을 한 결과 (10분짜리)

하드드라이브: ST500DM002-1BD142 ATA Device SMART 단축 자체 테스트  시간 초과

위와 같은 사항 외엔 이상이 없었고 추가로 시스템 메모리 고급 패턴 테스트 통과하였습니다

무엇이 문제일까요...?

이 문제 때문에 하루에도 네 다섯번 강제 재붓을 진행 중입니다.

그러다 파일 시스템 체크 창이 뜰때쯤에야 윈도우 창이 정상적으로 나타나구요.

안전모드에서는 늘 정상 작동 합니다만, 하드웨어적으로 문제가 있는 걸 까요?

OS를 제대로 못 불러오는 거 같다는게 제 추측인데 어떻게 생각하시는지 궁금합니다.

추가로, 왜 복원이 늘 실패할까요...? 레지스트리가 망가졌다는데 복원 관련

레지스트리는 회사 컴퓨터라 업무용 외 건든적이 없어서요.

해결 방법이 있거나 제가 추가로 테스트 해봐야할 부분들이 있다면 답변 부탁드립니다.