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yeonhaw12
Copper

델 모니터 U2913WM enter power save mode

전화로 주문해서 받았습니다.

어제까진 괜찮았는데 제가 방금 게임하다가 갑자기 모니터화면이 검정으로 변하면서

enter power save mode  이문구가 뜨더라고요

컴퓨터 키보드 본체에는 전혀 문제 없었습니다.

모니터만 꺼졌다구요;;

저는 너무 당황해서 모바일로 저게 뭔지 찾아보고

사람들이 모니터에 꽂은 케이블을 제거후에 1분후에 다시 껴서 켜보래서 했더니

모니터가 켜졌습니다.

전 이런문제가 있는줄 전혀 몰랐어요.

이 문제를 해결하기 위해서 어떻게 해야합니까 ?

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1 응답
중재자
중재자

RE: 델 모니터 U2913WM enter power save mode

안녕하세요.YEONHAW12님

저희 제품을 사용하시면서 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.

일반적으로 엔터링 파워 세이브 모드는 모니터에 입력 신호가 정상적으로 들어오지 않을 경우 모니터가 안전모드로 진입하는 모드입니다.

추후 동일 증상 발생 시 아래 설정 메뉴부터 확인해보시기 바랍니다.

모니터 메뉴 설정-> Input Source->연결된 신호케이블로 선택되었는지 확인해보시기 바랍니다.

증상이 계속 반복적으로 발생한다면 자세한 점검이 필요한 건으로 많이 번거로우시겠지만 델 기술지원팀으로 연락주시기 바랍니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

감사합니다.
DellCaresKR

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