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해결되지 않음

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October 28th, 2015 01:00

모니터에 가운데를 기준으로 양쪽 컬러가 다릅니다.,

줄이생기듯 양쪽 컬러가 다릅니다. 

A./S받으려면 어떻게 해야 하나요?

4 Operator

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720 Posts

October 28th, 2015 01:00

안녕하세요. [crito2]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인 해 주시기를 부탁 드립니다.

모니터의 색상 관련 문제의 경우는 여러가지 원인이 있을 수 있으며,
그 중 모니터 외적인 문제, 즉 케이블, 그래픽카드, 드라이버 등이 원인일 수 있사오니

먼저 번거로우시더라도 아래의 링크에 따라 모니터를 테스트 해 주시기를 부탁 드립니다.
방법으로 모니터 외적인 문제를 배제하고 모니터의 문제인지 아닌지를 확인 할 수 있습니다.
http://dell.to/1k8YgTa

테스트 결과, 모니터의 이상이 맞다고 판단 되시면 아래의 기술지원 연락처를 통해
서비스를 진행하시기를 부탁 드립니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용),
                                                     080 854 0066(기업고객)
                                                    *상담가능 시간 평일 09:00~17:00

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

DellCaresKR
ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼
twitter.com/DellCaresKR ; DELL 델 공식 트위터
www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북

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