검색
도움말
로그인
해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
ose
7 Posts
0
2632
January 11th, 2017 18:00
곧 무상수리 기간이 만료된다고 이메일이 왔는데,
연장 일 수에 따른 금액이 궁금하여 문의드립니다.
그리고 무상수리에 포함되는 그 무상수리의 범위가 어디까지인지도 알고싶습니다.
Responses(1)
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
1
January 11th, 2017 21:00
안녕하세요.OSE님
Dell 소셜미디어팀입니다.
서비스 태그 조회해본 결과 초기 구매시 1년 방문서비스 + 고객과실 서비스를 구매하셨습니다.
해당 서비스는 이미 서비스 기간이 완료가 된 상황이고, 현재 메인보드 서비스만 남아있으며 2017년 1월 20일 마감일로 보입니다.
즉 현 시점에서 서비스 연장을 고려하신다면 서비스 연장 비용 지불 외 유상점검 비용 (49,500원)도 추가가 됩니다.
유상 점검을 통해 컴퓨터에 이상 없을 경우 1년 서비스 연장이 가능하며 , 서비스 연장 지원 부서로 서비스태그 제공 후 금액 확인을 해보니 1년 익일출장서비스+ 고객과실서비스 포함해서 143,000원으로 확인이 되었습니다.
추가 궁금하신 점 있으시면 다시 메시지 남겨주세요.
답변을 주실 때 메일주소도 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.
새해 복 많이 받으세요!
감사합니다. DellCaresKR http://ko.community.dell.com/support-forums/ 델 기술지원 포럼
http://twitter.com/DellCaresKR 델 공식 트위터
https://www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
델 지원 리소스
View More
View All
Top
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
7 Technologist
•
2.8K Posts
1
January 11th, 2017 21:00
안녕하세요.OSE님
Dell 소셜미디어팀입니다.
서비스 태그 조회해본 결과 초기 구매시 1년 방문서비스 + 고객과실 서비스를 구매하셨습니다.
해당 서비스는 이미 서비스 기간이 완료가 된 상황이고, 현재 메인보드 서비스만 남아있으며 2017년 1월 20일 마감일로 보입니다.
즉 현 시점에서 서비스 연장을 고려하신다면 서비스 연장 비용 지불 외 유상점검 비용 (49,500원)도 추가가 됩니다.
유상 점검을 통해 컴퓨터에 이상 없을 경우 1년 서비스 연장이 가능하며 , 서비스 연장 지원 부서로 서비스태그 제공 후 금액 확인을 해보니 1년 익일출장서비스+ 고객과실서비스 포함해서 143,000원으로 확인이 되었습니다.
추가 궁금하신 점 있으시면 다시 메시지 남겨주세요.
답변을 주실 때 메일주소도 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.
새해 복 많이 받으세요!
감사합니다.
DellCaresKR
http://ko.community.dell.com/support-forums/ 델 기술지원 포럼
http://twitter.com/DellCaresKR 델 공식 트위터
https://www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북