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해결되지 않음

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781

June 14th, 2017 21:00

에일리언웨어 오로라 R6 삼성 960 EVO m.2 장착시 윈도우 진입이 안되는데 해결방법??

에일리언웨어 오로라 R6 삼성 960 EVO MVME M.2 장착시 윈도우 진입이 안되는데 해결방법 DELL BIOS 펌웨어가 정답인거 같습니다.

*.BIOS

RAID ON 모드에서 삼성 960 EVO MVME 1TB  1000GB 표시됨

AHCI 모드에서 삼성 960 EVO MVME 1TB  0GB 표시됨

아래 내용은 델서비스센터에서 받은 메일 내용입니다.

AURORA R6 제품 도시바 제품의 SSD는 정상 작동 하시는 부분 확인하였습니다

하이닉스SSD 중 일부 모델이 OS 설치후 재부팅 진행시 윈도우 진입이 안되시는 증상이 발생되어 지금 확인중에 있는 상황입니다.

DELL 에서 테스트 되지 않은 SSD의 경우, 호환성의 문제가 발생할 수 있으며 장착 후 사용 중 발생하는 문제에 대한 정확한 원인 파악이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

DELL에서 명확한 답변을 주시기 바랍니다.

Community Manager

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2K Posts

June 14th, 2017 22:00

안녕하세요. [DOIT_STKIM]님
Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

답변 기다리겠습니다.


감사합니다. ^SD
Social Media Support

2 Posts

June 14th, 2017 23:00

개인 메시지로 요청하신 내용 보냈습니다. 확인 부탁드립니다.

Community Manager

 • 

2K Posts

June 15th, 2017 00:00

개인 메시지가 아직 도착하지 않고 있습니다.

번거로우시겠지만 다시 한번 발송을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
Social Media Support

637 Posts

June 15th, 2017 02:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

요청 주신 오로라 R6 모델관련하여 확인중에 있는 상황이오니 번거로우시겠지만 조금만 기다려 주세요 

감사합니다. 

Social Media Support Team

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