해결되지 않음
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Area51 ALX 전면 FX라이트 문제.
윈도우 오류로 전원 버튼 꾹 눌러 강제종료한 후부터, 시스템 종료하면 전면 LED가 꺼지지 않습니다.
위 동영상 보시면 시스템 종료하고 17초부터 완전히 꺼진 상태인데 전면 LED는 계속 켜져 있습니다.
그 이후는 부팅영상 입니다.
예전에도 위와 같은 증상이 있어서 윈도우 재설치 하면서 해결 했었습니다.
짧은 영어 실력으로 해외 에일리언 포럼에 문의글 올려서 답변대로 해결 했었는데 또 문제가 발생하네요.
http://en.community.dell.com/owners-club/alienware/f/3746/t/19585500.aspx
그리고 현재 ASUS 메인보드 사용 중인데 델 진단도구 사용이 안됩니다.
어떻게 설치하나요?
OS : 윈도우7 64bit
커맨드선터버전 : 2.8.9.0 A02
DELL-Luiel L
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May 26th, 2014 19:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
이전 문의 주신 바와 같이 LED 제어는 커맨드센터를 통해 제어가 되고 있습니다.
커맨드 센터 삭제 및 재설치 진행을 권장 드립니다.
http://www.dell.com/support/drivers/kr/ko/krdhs1/DriverDetails/Product/alienware-area51-alx?driverId=TD4C0
이후 하기 방법에 따라 재 설정 진행을 부탁드립니다.
http://www.dell.com/support/troubleshooting/us/en/19/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=us&l=en&s=dhs&docid=541817
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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aa0398
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May 26th, 2014 20:00
커맨드 센터 2.8.9.0 A02버전에는 AlienFusion 메뉴가 안보이는데 어디 있나요?
aa0398
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May 26th, 2014 20:00
커맨드센터 설치된 폴더를 찾아봐도 안보입니다.
커맨드센터 구버전에 있던 기능 같은데 이전 버전 링크좀 걸어주세요.
DELL-Luiel L
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May 26th, 2014 20:00
죄송합니다. 해당 모델이 국내 미출시 제품이나보니 해당 버전에 대한 테스트 진행이 안되었습니다.
2.8.9.0 A02버전에는 AlienFusion 항목이 별도로 존재 하며 시작 ->모든프로그램->command center->alienware fusion 혹은 FX를 선택 하시어 진행 부탁드립니다.
아울러 보드가 변경되 시점에서 FX기능이 정상 작동이 안될수도 있는점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
DELL-Luiel L
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May 26th, 2014 22:00
하기 링크에서 다운이 가능 하십니다.
http://ftp.dell.com/FOLDER95398M/3/Alienware_Command-Center-Des_A05_R308775.exe
추가로 하기 링크에서 해당 제품의 모든 드라이버 및 프로그램 확인이 가능 하십니다.
http://ftp.dell.com/published/Pages/alienware-area51-alx.html
감사합니다.
aa0398
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May 26th, 2014 22:00
구버전 설치하니 AlienFusion 항목이 있더군요.
그래서 위 댓글대로 설정 했으나...안되더군요.
재설치 했을때뿐 강제종료하니 또 그럽니다.
강제 종료하면 양 사이드,위쪽 환기구는 조명이 꺼지지만 전면은 그대 있습니다.
MIO보드에 문제가 있는것 같은데 따로 구할수 있나요?
aa0398
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May 26th, 2014 23:00
위 문제 빼고 다른 기능은 아무런 이상없이 작동합니다.
부품 구할때 까진 전면 조명만 끄고 사용해야 겠네요.
답변 감사 드리고 추가답변 기다리겠습니다^^
DELL-Luiel L
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May 26th, 2014 23:00
해당 파트 구매 부분으로 확인을 해보았지만 해당 모델이 국내 미출시 제품으로 국내 부품 구매가 안되는것으로 확인되었습니다.
이점 양해 부탁드리며, 판매 국가 혹은 이베이 아마존등을 통해 구매 하시는것을 권장 드립니다.
다른 해결 방법이 없는지 에일리언웨어 포럼 및 글로벌팀에 문의 해보도록 하겠습니다.
감사합니다.