Dell 보증 기간 Service

여러분께 도움이 되고자 델 포럼에서 생활하는 jwseo11 입니다.

 

기존 Dell 을 사용해 본 입장에서 본다면, Dell Service 는 국내 서비스와는

 

다소 다른 전화 기술지원으로 진단을 하고, 하드웨어 문제가 있을 경우 기사 방문하여

 

수리하는 것으로 알고 있습니다.

 

국내 서비스의 경우 기사 방문하여 진단후 서비스를 하겠죠... 물론 국내 서비스도 S/W 관련해서

 

유상서비스 진행합니다. 이부분은 Dell 도 동일.

 

그러나, 컴퓨터를 조금이나마 다룰줄 아는 고객이라면 Dell Service 만큼 좋은 것도 없습니다.

 

국내 Service의 경우는 보증기간이 1년 이며, 추가적으로 연장등을 할수가 없습니다.

 

그러나 Dell Service 의 경우 별도 보증 기간 연장이 가능하여, 하드웨어 적인 Service를 최장 5년

 

까지 받을수 있습니다.  컴퓨터 Life Cycle 을 2년 으로 볼때, 이 부분은 상당히 매리트가 있는 거죠.

 

컴퓨터 사용유저 분들이라면은 보증 기간 끝나면 하드웨어 서비스를 받을 때 비용이 만만치

 

않게 들어가는 것을 알고 계실 겁니다. 이 때 보통 새로 살 것인가 수리를 할것인가 많이들

 

고민을 할수 밖에 없습니다.

 

이러한 Service를 잘 활용 하는 것도 도움이 많이 되겠죠!!!

 

참고로, Desk Top 모델은 추가 연장 비용도 저렴한 것으로 알고 있습니다. 단 보증기간 남아

 

있을 때 얘기죠, 끝나면 점검 비용이 추가 됩니다.

 

여러 Dell 사용자분 들께 많은 도움이 되셨기를 바랍니다.