Precision T3600 OS 설치 문의드립니다.

안녕하세요.ytju110님

Dell 소셜미디어팀입니다.

번거로우시겠지만 우선 아래 내용 확인 부탁드리겠습니다.

기존 윈도우에서 윈도우 10으로 업그레이드 진행 시 오류로 인해 윈도우 7 운영체제를 다시 설치 완료하셨고 재설치 마무리 된 상태에서 윈도우 10 업그레이드를 재시도 했는데 동일한 오류 메시지가 발생한다는 말씀이신가요?

아니면 윈도우 7 설치 진행 시에도 설치 실패하셨습니까?

윈도우 7 설치 시 사용한 재설치용 DVD는 델로부터 받으셨나요?

화면에 나타나는 오류 메시지 관련해서 좀 더 자세히 알려주실수 있으십니까?

오류 메시지 확인해 주시면 해결 방법에 대해 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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델에서 제공한 재설치 DVD 윈도우7을 재설치시 위와 같은 메세지가 출력됩니다.

최초 설치된 윈도우7에서 윈도우10 업그레이드시에도 마찬가지입니다.

안녕하세요.

BIOS 설정에서 System Configuration-> SATA Operation-> AHCI로 되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

설정이 되어 있으시다면 하기 드라이버를 다운로드해서 설치 시도해보실수 있습니다.

찾아보기 클릭 후 드라이버 업로드 진행하시기 바랍니다.

IRSTe F6 Driver                                        

http://dell.to/1NNOSzi

업데이트해주신 메시지로 확인 결과 해외 포럼 사이트에서 비슷한 증상으로 채택된 답변에 대해 확인했습니다.

(하기 URL도 한번 참고하시기 바랍니다.)

http://dell.to/1NVkKnq

RAID 기능을 사용하고 계신다면 위 작업 진행 전 번거로우시더라도 델 기술지원팀으로 연락하실 것을 권장드립니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
 
 
 
감사합니다.
DellCaresKR

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