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November 7th, 2017 16:00

xps 8930 구매후 ssd 업그레이드 문의 드립니다

안녕하세요

기존 장착된 256g ssd를 업그레이드(1T) 하고자 합니다

업그레이드에 필요한 주의사항 문의드립니다

   -  용량 1T 증설시 인식여부

   -  기성제품 모두 호환 가능여부 

   -  적합한 규격 및 형식

   -  A/S 센테 에서도 교체 가능한지

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November 7th, 2017 20:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

델 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

차례대로 답변을 드리겠습니다.

1. 가능합니다. 현재 델에서도 1TB M2 방식의 SSD 가 판매되고 있습니다.

2. 델에서 호환성 테스트를 거치지 않은 하드에 대해서는 인식이 안될 가능성도 있습니다.

    HYNIX (PC401,PC300), SMSNG(PM961,PM981), TSH(XG5) 가 호환성 테스트를 거친 하드입니다.

3. 1TB  PCIe34, M.2, 22mm/80mm/3.8mm, NVMe  으로 구입을 하시면 됩니다.

4. 현재 센터에서는 데탑 모델을 취급하지 않고있습니다. 엔지니어가 직접 방문해 처리가 가능합니다. 비용은 49,500입니다. 노트북에 경우 센터에서 처리를 한다고 해도 동일한 비용이 소요되는 점 참고부탁드리겠습니다.

감사합니다. 
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November 9th, 2017 16:00

답변 드리겠습니다.

- pm961(960evo) 은 호환성 테스트를 거친 하드로 별다른 문제가 없을 것으로 생각됩니다.

그래도 만약의 경우를 대비해 1주일 이내 환불이 가능한 업체에서 구매를 부탁드리겠습니다.

델을 통해 구매하지 않은 부품에 대해서는 저희쪽에서 아무런 보장을 해드리기가 어렵기 때문입니다.

- 저희 부서에서는 비용확인이 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.

하드의 경우 델에서 구매시 시중보다 1.5 배 정도 비싸다고 생각하시면 될 것 같습니다.

정확한 비용은 모델 구매 후 서비스 태그를 확인해 주시면 부품 부서로 이관해 견적서를 보내드리고 있습니다.

감사합니다.

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November 9th, 2017 00:00

죄송하지만

-  pm961과 삼성 960evo와 같은 모델인데 호환성 여부 가능한지요?

- dell 구매시 1tb 가격과 제작사 메일로 보내주실수 있나요?

감사합니다

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November 14th, 2017 17:00

수고 많으세요

자꾸 문의 드려 죄송한데요

usb-c 타입관련 문의 드립니다

오디오인터페이스인 아폴로 트윈을 연결하고자 합니다

 -  usb-c에  애플 선더볼트3 / 선더볼트2 변환기가 호환이 되는지요

 -  안되면 다른 변환기가 있는지요

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November 14th, 2017 18:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

죄송한 말씀이지만 애플사의 부품과는 호환성 테스트를 하지 않아 확답을 드리기가 어렵습니다.

설치되는 운영체제가 다른 관계로 종종 델과 애플장비의 호환성 문제가 발생하곤 합니다.

http://dell.to/2z1OjTV

변환 어댑터에 대해서는 위 링크를 참고부탁드리겠습니다.

감사합니다. 
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