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해결되지 않음

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April 7th, 2017 05:00

구매 확인 메일 재발송 부탁드립니다.

델 코리아 전화 주문을 통해서, 제품을 구매하였는데, 아직도 구매 확인 메일을 못받았습니다.

담당 영업사원님의 말로는 한국시간 17:30분 경에는 메일 주소로 도착할 것이라 했는데, 대략 2시간 이상이 지나도 구매 확인 메일을 받질 못했습니다.

구매 확인 메일을 다시 받고 싶습니다. 구매 확인서 확인 및 주문번호 확인도 해야하구요.

담당자님이 계시다면 이 메일로 구매 확인서를 받고 싶습니다.
견적서 상의 고객넘버는 351617724 입니다.

5 Practitioner

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274.2K Posts

April 9th, 2017 19:00

안녕하세요, 고객님 델 소셜미디어 팀입니다.

담당팀에서 직접 연락드릴 수 있도록 고객님의 메시지를 전달해 드렸습니다.

오늘도 좋은 하루 되세요.

4 Posts

April 9th, 2017 20:00

안제쯤 영업부서에서 연락을 받을 수 있을까요?

5 Practitioner

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274.2K Posts

April 9th, 2017 22:00

안녕하세요 고객님, 해당팀에 다시 한 번 전달해 드렸습니다.

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