해결되지 않음
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델 모니터 월드 워런티 관련 문의드립니다
얼마전 미국 전자제품 오프라인 매장에서 델 모니터 제품명 S2716DGR 을 구입하였고 한국엔 S2716DG 이라는 모델명으로 출시되었습니다 곧 귀국하게되어 한국으로 소유권 이전 신청을 하려고 하는데 미국 제품은 소유권 이전 신청을 하여도 AS가 불가 하다는 타 커뮤니티 사이트의 글을 본적이 있습니다
위 제품 구입은 올해 11월 초에 구입하였고 현재 출장나와있어 서비스태그는 확인이 불가능합니다
제가 알기론 위 제품은 월드워런티가 가능한 모델로 알고있는데 한국으로 소유권 이전 신청이 완료되어도
한국에선 유/무상 AS 서비스가 불가능한가요? 자세한 답변 기다리겠습니다
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
7 Technologist
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November 21st, 2017 23:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀으로 문의주셔서 감사합니다.
우선 해외에서 구매한 제품 서비스태그 및 CN-0으로 시작된 시리얼 번호가 필요하므로 번거로우시겠지만 해당 정보 확인 후 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 제공 부탁드리겠습니다.
국내에 출시한 모델하고 사양이 동일하고 서비스 태그가 델 시스템에 정상 등록되어 있는 제품일 경우 워런티 이전이 되면 A/S 지원이 가능합니다.
답변을 기다리겠습니다.
감사합니다.
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