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carenote
Copper

모니터에 벌레가.

델 터치스크린 모니터를 사용 중입니다.

얼마전 모니터 안에서 작은 점같은 벌레가 살아 움직이고 있었습니다. 그 벌레가 한동안 보이지 않더니, 모니터 우측 상단에 작은 점처럼 죽어서 붙어 있습니다.

어떻게 해결할 방법이 있는지요?

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중재자
중재자

RE: 모니터에 벌레가.

안녕하세요.CARENOTE님

Dell 소셜미디어팀입니다.

모니터에 들어간 벌레가 죽은 상태라면 죄송합니다만 모니터 분해 혹은 교체 외 다른 방법은 없습니다.

모니터 교체 서비스는 하드웨어 고장이 발생했을 경우 지원이 가능하며 현재 해당 증상은 A/S 대상으로 지원을 해드리기 어려운 상황입니다.

도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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