해결되지 않음
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모니터 P2416D 를 구매했습니다.
모니터 P2416D 를 구매했습니다.
현재 pc 그래픽 카드는 지포스 gtx560ti 제품을 사용중으로 최대 qhd 2560*1440 해상도를 지원하는 제품입니다만,
모니터에 연결하여 사용하는 경우 최대 해상도 설정이 2048*1152 까지 밖에 설정이 되지 않습니다.
모니터에서 제공된 DP 케이블은 그래픽 카드에서 지원하지 않아서 hdmi-mini hdmi 케이블로 연결하여 사용중입니다. (그래픽카드 지원 포트 mini hdmi 포트 / DVI 포트)
모니터 및 그래픽카드 드라이버는 모두 최신으로 설치하였습니다.
DELL-Hyunwook
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March 6th, 2016 17:00
안녕하세요. [ljhice]님.
Dell 소셜미디어팀입니다.
아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.
먼저 외장 그래픽카드는 밴더에 따라 사양이 약간씩 다릅니다.
정확한 사양을 확인하기 위하여 밴더 및 정확한 모델명을 알려주세요.
링크를 주신다면 더욱 확실합니다.
HDMI 는 버전에 따라 지원하는 최대 해상도가 다르며 따라서 정확한 사양의 확인이 필요합니다.
이 경우 Dual Link DVI로 연결하시면 최대해상도로 연결 될 가능성이 높습니다.
혹은, NVIDIA의 제어판에서 Custom Resolution을 추가해보세요. (해당 내용은 영문을 번역한 것으로, 정확한 매뉴의 이름과는 다를 수 있습니다.)
1. 바탕화면에서 우클릭 -> NVIDIA 제어판에 진입
2. 디스플레이 -> 해상도 변경으로 진입
3. 커스터마이즈 클릭
4. 직접 2560, 1440의 해상도를 입력
5. CVT-BB를 선택.
6. 확인
고객님의 답변을 기다립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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ljhice
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March 9th, 2016 07:00
답변 감사합니다.
우선 아래 커스터마이징 방법을 사용하니 해상도 설정이 가능해졌습니다.
혹시 추가적인 답변을 위해서 현재 사용중인 그래픽카드는
GIGABYTE지포스 GTX560Ti UDV+ V3 D5 GB WINDFORCE 2X 입니다,
상품정보 링크는 http://www.gigabyte.kr/products/product-page.aspx?pid=3958#ov 이곳 입니다.
DELL-Hyunwook
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March 9th, 2016 17:00
안녕하세요. 델 소셜미디어팀입니다.
제품 정보를 요청드린 것은 혹시라도 연결한 방식의 버젼이 낮아 연결되지 않을 경우를 확인하기 위함으로,
커스텀 해상도를 통해 해결하셨다니 그 이상의 방법은 없을 것 같습니다.
감사합니다.