미국에서 산 모니터 한국에 가져오면 수리 가능하나여?

안녕하세요.Jinwoo Mo님

Dell 소셜미디어팀입니다.

해당 문의에 대해 답변이 늦어진 점 너무 죄송합니다.

문의주신 내용에 대해 정리해서 안내드립니다.

해외에서 구매한 모니터를 국내에서 서비스 받으시려면 아래 조건을 모두 충족시켜야 합니다.

1. 해외에서 구매한 모니터가 국내에 출시한 모델이여야 합니다.

2. 해당 모니터에 서비스 태그( 영어하고 숫자가 조합된 7자리, 델 모니터는 27인치 모니터부터 서비스 태그가 부착됨)가 부착되어 있어야만 국내에서 서비스 가능합니다.

3. 서비스 태그가 모니터에 부착되었지만 델 측에 제품 등록이 되어 있지 않을 경우 구매한 국가로 제품 등록 요청을 하시기 바랍니다. 델 서비스팀으로 연락주셔서 델 시스템에서 해당 서비스 태그로 구매한 모니터가 조회되는지 체크를 하시면 되십니다.

4. 서비스 이전이 필요할 수도 있으므로 모니터 구매 시 오리지널 정보도 메모해두시기 바랍니다.

추가로 궁금하신 부분이 있으시면 다시 문의주세요!

감사합니다.
DellCaresKR
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