소유권 이전 관련 질문

소유권 이전 신청을 했는데 영문으로 적어서 보내달라고 메일이 왔는데 어디로 보내면 되는건가요?

메일 답장으로 보내면 되는건가요? 소유권이전에서 적을려고 하니깐 다시 처음부터 해야하던데

그냥 처음부터 다시 진행하면 되는건가요?