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지난번에 상담사가 내용 누락한걸 제가 찾아줘야하는 커다란 문제인가요?

지난번 as 문의할때 누락되었다고 했더니 지난번 상담사 바꿔주는데 그거 제가 말 안했다고 미안하다고 그래야하는건가요?

아니 그거 누락될 수도 있는거고 그에 대해 뭐라고 하는거 아닌데 왜 자꾸 나한테 말 안했다고 했던말 똑같이 반복하면서 제 시간을 뺏는지 이해가 안가네요.

그거랑 상관없이 지금 누락된 카메라 모듈 수리를 해줘야죠. 상담사한테 그거 물어내라고 한 적 없어요. 

그렇지않아도 계속 스피커에 문제로 수리 받는것도 피곤한 일인데 상담사가 사람을 아주 진상을 만드려고 작정했네요. 별 생각 없이 전화했다가 화는 있는대로 났는데 병원 치료시간때문에 끊었네요.

제가 말 안했다고 사과해야하는 문제인가요?

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중재자
중재자

RE: 지난번에 상담사가 내용 누락한걸 제가 찾아줘야하는 커다란 문제인가요?


안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.

먼저 불편을 드린점 사과드립니다.

더 좋은 서비스와 기술 지원으로 보답 드리겠습니다.

다시한번 사과말씀 드리며, 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
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