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AW2518HF 서비스 태그 인식 실패

2주 전에 오픈마켓을 통해 AW2518HF 제품을 구매하였는데, 모니터 뒷면의 서비스 태그를 입력해도 일치하지 않는 항목이라면서 인식 실패가 뜹니다. 이때문에 현재까지 공식 홈페이지에 제품 등록조차 못한 상태입니다. 이 문제를 어떻게 해결해야 하나요?

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중재자
중재자

RE: AW2518HF 서비스 태그 인식 실패

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

연휴 관계로 답변이 늦은 점 양해부탁드리겠습니다.

빠른 진행을 위해,

사용하고 계시는 모니터의 서비스 태그, 구매오더번호(950xxxxxx), S/N 번호(CN-0), 구매영수증(주문내역서), 성함, 연락처, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다. 

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