D3100 도킹스테이션 전원문제

안녕하세요, drunkenboys님

Dell 소셜미디어팀입니다.

혹시 D3100 제품만 컴퓨터에 연결을 하셔서 사용하시면 정상 작동은 하는지에 대해서는 확인은 해보셨나요?

USB 3.0 (D3100) 제품도 Docking Station이고 판매 시 65W 어댑터를 별도로 제공하는 만큼 해당 도킹스테이션 사용 시 AC 어댑터 연결해서 사용하실 것을 권장드립니다.

http://dell.to/1OLsetq (Dell USB3.0 dock D3100 Quick Setup Guide)

감사합니다.
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빠른 회신에 감사드립니다..

아직 답변이 명확하게 이해가 되지 않아서 다시 여쭈어봅니다. 첨부해주신 그림은 세트에 포함되어 있어서 이미 봤는데도 명확하지가 않고요..

결국 도킹스테이션을 사용하더라도, 별도로 65W 어뎁터를 노트북 전원으로 연결해서 쓰라는 건가요?

번거롭지만 다시 한번 확인부탁드립니다..^^

고맙습니다..

이해가 안됩니다..^^

AC어댑터는 두개가 있습니다. 65w(도킹스테이션용), 130w 이렇게 두개가 딸려왔는데, 말씀하신 1번은 65w로 연결되는 도킹스테이션용입니다.

제가 말씀드리는 부분은 이 도킹스테이션을 통해서 노트북에 전원을 연결하는 것인지를 여쭈어보는 것입니다.

위의 그림의 2,6번 단자를 통해 노트북에 연결해도 전원공급이 되지 않습니다. 그래서 결과적으로 별도로 제공된 130w 어댑텨를 따로 노트북 전원용으로 연결해야되는지요?

확인부탁드려요..

안녕하세요.drunkenboys님

혼선 드려 죄송합니다. 다시 정리해서 말씀드리겠습니다.

D3100 도킹스테이션 구매 시 델에서 제공한 AC 어댑터를 D3100 뒷면 1번  Power in 포트에 연결을 하셔서 사용하시면 되십니다.

이해가 되지 않는 부분이 있으시면 언제든지 문의 주십시오.

감사합니다.
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안녕하세요.

번거롭게 해드려서 너무 죄송합니다.

우선 제가 이해한 내용이 맞는지부터 확인해야 될 것 같습니다.

1. 첫번째 질문에서 D3100과 도킹스테이션을 쓰고 있는데, 도킹스테이션을 통해서 D3100에 전원을 공급하는 것이 불가능한가요? 문의 주셨는데  D3100 외 다른 모델 도킹스테이션도 사용하시나요?

아래 내용으로 보면 D3100 ( 65W 어댑터 포함) , 노트북 ( 130W 어댑터 사용) 을 사용하시는 것으로 추측되는데 맞습니까?

2. 사용하고 계시는 노트북은 USB 3.0 포트 지원을 하는 모델인지도 확인 부탁 드립니다.

3. "2,6번 단자를 통해 노트북에 연결해도 전원공급이 되지 않습니다." -> 2번 6번은 USB 포트로 전원을 노트북으로 공급하는 기능은 없습니다. USB 플래시 메모리와 같은 외부 장비 인식이 안 되는 문제는 아니신거죠?

4.130W 사용을 권장하는 노트북이라면 65W 사용하는 D3100 연결 시 노트북 전원 인가 되더라도 노트북 정상 작동에 필요한 전원 부족으로 인해 문제가 되실 수 있습니다.

잘못 이해된 부분이 있으시다면 말씀해주시고 통화로 상담이 필요하시다면 델 기술지원팀으로 직접 문의도 가능하시오니 연락처 보내드립니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

감사합니다.
DellCaresKR

전화드리려니 여러가지 정보를 입력해야하는데, 그것도 쉽지 않네요..

번거롭겠지만 전화 부탁드립니다..전화로 하면 2-3분이면 확실해질 문제인데, 메일로 주고받기에는 너무 시간이 아깝습니다..

부탁드립니다..

안녕하세요.김재오님

Dell 소셜미디어팀입니다.

답변이 늦어진 점 너무 죄송합니다.

문의 주신 내용 이해를 했습니다.

일반적으로 도킹스테이션은 도킹스테이션에 노트북을 연결하면 노트북으로 직접  전원 공급을 하는데 해당 D3100 제품도 노트북으로 전원 공급을 지원하는지 확인이 필요하다는 말씀 맞으시죠?

D3100 도킹스테이션은 확장 포트로 사용을 하고 있으며 65W AC 어댑터는 도킹스테이션에만 전원 공급을 하며 노트북 전원 공급은 별도로 노트북 어댑터를 연결해주셔야 합니다.

전화 지원 서비스는 기술지원팀에서 지원을 해드리고 있어서 직접 연락을 드리지 못하는 점 죄송하게 생각합니다.

추가로 트위터나 페이스북 계정 있으시면 쪽지 혹은 메시지 남겨주시면 커뮤니티보다는 좀 더 편하게 대화를 주고 받을 수 있사오니 델 계정 URL 보내드리겠습니다.

트위터: http://dell.to/1NqNeTe

페이스북:http://dell.to/1hZlIRB

다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

많이 바쁘신가봅니다.. 

제가 6번에도 연결을 해본 이유는 이리저리 해도 다 안되기 때문입니다..

전화도 안 주시니 다시 한번 정리드립니다.(이제 조금씩 화가 나려합니다..)

D3100 도킹스테이션, D3100노트북, 어뎁터 130W, 65W 이렇게 가지고 있습니다.

도킹스테이션 전원은 65W 베터리로 1번으로 연결해서 쓰는데, 노트북 전원은 어떻게 공급받냐는 겁니다.

도킹스테이션과 별개로 130w를 연결해서 써야만되나요? (보통 도킹스테이션을 연결했을 때는 별도로 전원케이블을 노트북과 직접 연결하지는 않잖아요..)

아니면 도킹스테이션의 2번과 연결해서 전원을 공급받는건가요?(이렇게해서 전원이 들어와야한다고 생각하는데 전원공급이 안되어서 재차 물어봅니다..)

제 말이 이해가 안되면 전화 주십시요..아무것도 아닌 일로 지치게 하지 말아주세요..부탁드립니다.