heojh87
Bronze

PN556W 관련문의

안녕하세요 PN556W Active pen 사용자 인데요

1. a/s기간이 1년으로 되어 있던데 제품 등록을 해야하나요? PPID(?)가 포장 겉면에 있기는 한데 등록을 해야 서비스 받을 수 있는건지 어떻게 되는건지 궁금합니다.

2. 펜팁이 교체형인가요? 다른 스타일러스들은 교체가 되게끔 되어 있는데 이펜은 어떻게 되는건지 궁금합니다.

3. AAAA배터리를 사용하는데 배터리 부족을 확인하는 방법이 있는지 궁금합니다. 테스터로 찍어봐라 이런거 말구요...

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중재자
중재자

RE: PN556W 관련문의

안녕하세요. [heojh87]님
Dell 소셜미디어팀입니다.
주말인 관계로 답변이 늦은 점 양해부탁드립니다.

확인결과 이 모델은 국내 미 출시 제품으로 확인되는데 해외에서 구매하신 제품인가요?

따라서 안타깝게도 국내에서는 서비스 지원이 안되는 모델입니다.

또한 국내 미출시 제품으로 국내에서는 정확한 자료 및 정보 확인이 어려운 부분으로 문의하는 부분에 대한 답변이 어려울 것 같습니다.

많은 도움드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
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