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sangyeonkim
Copper

S2740L 모니터 entering power save mode

부팅 시에는 별 문제 없이 부팅이 되는데...

일정시간이 지난 후 혹은 피파 온라인 3 를 돌리는 도중에 갑자기 entering power save mode로 진입한 후

빠져나오지 못합니다 (마우스를 누르거나 키보드를 눌러도 빠져나오지 못합니다)

어떤 문제일까요?

모니터 자체의 문제는 아닌 것 같은데 답변 좀 부탁드립니다

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1 응답
중재자
중재자

RE: S2740L 모니터 entering power save mode

안녕하세요.

Dell 소셜미디어팀입니다.

델 제품을 사용하시면서 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.

모니터 Entering power save mode 로 진입되는 경우 그래픽카드에서 신호를 받지 못해서 나타나는 문제일 가능성이 높으므로, 다른 본체에 해당 모니터를 연결해서 테스트를 해보시거나, 혹은 케이블을 바꿔서 테스트를 해보시기 바랍니다.

해당 증상으로 소프트웨어적으로 그래픽드라이버를 업데이트 해보신 적 있으십니까?

답변을 주실 때 모니터 서비스태그 & CN으로 시작된 시리얼번호 & 메일주소도 같이 보내주시면 감사하겠습니다. 개인정보로 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.
DellCaresKR
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