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Park.H
Copper

U2715H 빛샘현상에 관한 질문

imageshack.com/.../Ozv581.jpg

어두운 곳에서 찍었을 때의 모니터
(방불을 끝 상태입니다.)

imageshack.com/.../rmFMAB.jpg

방 불을 킨 상태에서 찍은 모니터입니다. 여전히 있긴합니다..

델에 전화해본결과 모든 IPS 모니터는 빛샘현상이 어느정도 있다고하고 새 제품으로 교환을 받을 시에도 아마 있을거라고 하더군요.. 지금 제 모니터의 빛샘현상이 심각한 수준인지요..?

구매한지 1일 됬습니다. 슬픔 이모티콘

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3 응답
중재자
중재자

RE: U2715H 빛샘현상에 관한 질문

안녕하세요. [Park.H]님

델 소셜미디어 팀입니다.

우선 사용에 불편을 드린 점에 대해 양해말씀드립니다.

IPS 패널 특성상 어느정도의 빛샘은 발생할 수 밖에는 없습니다.

제가 사진으로만 확인 가능한 부분으로 실제보다 좀 덜 할수는 있겠지만, 그리 심각한 수준으로는 판단되지 않습니다. 구매한 지 얼마지나지 않으셨기에 기술지원팀에 요청하면 불량 범주는 아니지만 서비스 차원에서 1회에 한해 서비스 접수는 가능할 것입니다,

하지만 교체받은 모델이 반드시 현재 모델보다 빛샘이 적다고 확답드리긴 어려울 것 같습니다.

많은 도움 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
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Park.H
Copper

RE: U2715H 빛샘현상에 관한 질문

http://s22.postimg.org/nu1cf9r7l/Full_Size_Render.jpg

제일 육안으로 비슷하게 찍은건데, 이건 정상범주인가요?

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중재자
중재자

RE: U2715H 빛샘현상에 관한 질문

대부분의 업계에서는 빛샘증상은 불량범주에 포함하지 않고 있습니다.

개인 성향에 따라 차이가 있기 떄문입니다.

따라서 케이스에 따라 서비스를 진행하고 있는 부분입니다.

기술지원팀으로 부터 엔지니어를 요청해서 확인하는 것도 한가지 방법으로 생각됩니다.

감사합니다.

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