해결되지 않음
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u3014 ad보드를 구하고 싶은데요
워런티 끝난지 한달도 안된제품인데 부품이 없다는건
도무지 이해할 수 가 없네요. ad보드만 교체해주면 멀쩡히 사용할 수 있는
모니터를 제품가의 70%를 결제하고 리퍼 받으라는건 무슨 말 같지도 않은 소린지.
사설 수리 업체에서도 u3014용 부품을 구할 수 없다고 하고. u3014 리퍼받은 제품중에
멀쩡한 보드 있을거 아닙니까.
nam0711
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March 12th, 2017 20:00
안녕하세요. [fsdghdsfg] 님
Dell 소셜미디어팀입니다.
주말인 관계로 답변이 늦은 점 양해부탁드립니다.
죄송한 말씀이자만, 이 부분에 대해서는 저희부서에서도 도움을 드리기 어렵습니다.
델은 pc 와는 다르게 모니터는 구성 부품을 별도로 생산하고 있지 않어, 부분 파트를 판매하지 않고 있습니다.
회사 정책상 도움을 드리기 어려운 부분으로 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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