wd15 디스플레이 출력..

xps13 9350 사용중입니다

wd15를 구매하여 연결하였는데요..

usb lan 모두 정상동작하나 display관련 포트들이 동작을 하지 않습니다

vga와 hdmi포트를 테스트해보았는데요 모니터를물려도 아에 반응이없습니다

식별을 눌러도 찾을수없다나오구요..

타 벤더긴하나 다른 노트북에 wd15를 물려봐도 반응은 마찬가지입니다

이유가무엇일까요??

혹시 wd15펌웨어를 업데이트시도하니 mst관련 fail이 발생하는데 이와 연관이 있는지요?

Dell_SMaC_DooHy

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February 15th, 2017 18:00

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

아래 링크는 XPS9350 모델 바이오스 및

WD15 펌웨어 링크 입니다.

다운받으신 이후 설치 진행하시여 증상 해결되는지 확인 부탁 드

리며 동일증상 발생 시 델 기술 지원팀으로 문의 부탁 드립니다.

Dell XPS 13 9350 1.4.13 BIOS

Dell Wired Dock (WD15) / Docking Monitor Stand (DS1000) Firmware Update Utility

DELL 기술지원 팀

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