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xps15 9550 모델에서 Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200

xps15 9550 모델에서 Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200를 사용하고 있습니다.

3일전부터 DA200 유선랜 및 usb 인식이 안됩니다. HDMI 는 정상적으로 작동하고 있습니다. 

DA200, 썬더볼트 드라이버 등등 다 재설치, 업데이트 해도 마찬가지입니다. 

해결방안 있나요? 없으면 교환 요청합니다.

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3 응답
중재자
중재자

RE: xps15 9550 모델에서 Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200

안녕하세요 고객님, 델 소셜 미디어 팀입니다. 
도움을 드릴 수 있도록

Dell_Enterprise 아이디를 클릭-> 우측 상단에 보이는 개인 메시지 보내기를 통해서 
1.연락받으실 이메일 주소와 
2.제품의 서비스 태그를 보내주시겠습니까?

감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요.

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RE: xps15 9550 모델에서 Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

문의 사항 메일로 보내드렸으니 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

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RE: xps15 9550 모델에서 Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200

메일이 확인이 안됩니다. 다시 보내주세요

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