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Copper

계정에 오류가 있습니다. 제 고객번호가 기본 조회가 되지 않고, 다른 사람의 고객번호가 등록되어 있습니다.

제 계정에 오류가 있습니다.

제 고객 번호가 조회 되지 않고, 다른 사람의 고객 번호가 조회 됩니다.

DB오류로 보입니다만,,,

제 고객 번호는 351597528 입니다.

전혀 다른 351124367 이라는 고객 번호가 등록되어 있고,

주문번호:950804934

구매 하지 않은 2016년도 Inspiron 15 7000 이 주문 내역에 있습니다.

최근 주문한 모니터 내역은 없습니다.

계정 DB 확인 부탁 드립니다.

모니터 AS 받으려고 하나 등록이 되지 않아, AS신청을 못하고 있습니다.

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1 응답
중재자
중재자

RE: 계정에 오류가 있습니다. 제 고객번호가 기본 조회가 되지 않고, 다른 사람의 고객번호가 등록되어 있습니다.

안녕하세요, 고객님.

이런 경우 가장 좋은 방법은 기술지원 센터 080-854-0066 으로 전화하셔서 직접 도움 받는 것을 추천해드립니다.

감사합니다.