해결되지 않음
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Windows 7로 부팅되지 않을때 해결 방법
Windows 7로 부팅되지 않을때 해결 방법에대하여 알아 보겠습니다.
1.컴퓨터에서 초기 전원 켜짐(POST) 완료되지 않을때
대부분의 경우 컴퓨터에서 제어권을 운영 체제에 넘기지 않아 문제가 발생합니다. 컴퓨터의 전원을 켠 후 화면 아래쪽에 Dell 로고 화면이 표시줄과 함께 나타나며, 표시줄이 완전히 채워지고 사라지면, 컴퓨터의 POST가 성공적으로 완료된 것입니다.
컴퓨터가 POST를 완료하지 못하면 여기를 클릭하십시오.
2. 특정 오류 메시지가 있는지 확인
Dell에는 시작 시 일부 특정 오류 메시지에 대한 정보가 있습니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오.
HAL.DLL is missing or corrupt
NTLDR or NTDETECT is missing or corrupt
POST 후 생성되는 설명자에 대한 PBR 로드
블루 스크린 또는 STOP 오류 발생
오류 메시지가 위에 나열되지 않는 경우 웹에서 추가 솔루션의 검색을 시도하십시오.
3. 컴퓨터 진단 실행
PSA 진단을 실행하려면 컴퓨터를 켜고 Dell 로고 화면에서 키를 여러 번 누릅니다. 그러면 부팅 메뉴가 시작됩니다. 컴퓨터 하드웨어의 진단 평가를 시작하려면 진단(Diagnostics)을 선택합니다.
이 테스트에는 약 5분이 소요됩니다.
PSA 진단 유틸리티에서 오류를 수신하는 경우, 추가 지원이 필요하면 Dell 하드웨어 진단 유틸리티 페이지를 참조하십시오.
진단 유틸리티 오류 문제 해결을 보려면 여기를 클릭하십시오.
4. 안전 모드로 컴퓨터 부팅
1. 컴퓨터를 시작합니다.
2. Dell 로고 화면이 사라지는 즉시 Windows 고급 옵션 메뉴가 나타날 때까지 키보드의 키를 여러 번 누릅니다.
3. 안전 모드를 선택하고 키를 누릅니다.
4. 관리자 또는 관리자 권한을 가진 사용자로 로그온합니다.
컴퓨터가 안전 모드로 부팅되지 않으면 문제 해결을 위해 다음 옵션 중에서 선택하십시오.
5. 최근 변경 사항 확인
안전 모드로 부팅할 수 있는 경우 최근에 새로 설치된 소프트웨어나 하드웨어가 있는지 확인합니다. 새로 설치된 항목이 있는 경우 해당 프로그램 또는 하드웨어를 컴퓨터에서 제거합니다.
6. 모든 외부 장치 분리
일부 하드웨어가 Windows의 표준 모드 부팅 프로세스를 방해할 수 있습니다. 컴퓨터에서 다음 장치 등을 모두 분리하십시오.
프린터, 스캐너, 미디어 카드 리더, 소형 미디어 크래들(iPod, PDA, MP3 플레이어 등), 디지털 카메라 및 비디오 녹화기
USB 저장 장치, 모든 옵티컬 드라이브의 CD 또는 DVD
데스크탑 컴퓨터의 경우 모니터, 마우스 및 키보드만 연결되어 있어야 합니다.
7. 시스템 복원을 사용하여 이전 상태로 되돌리기
일반적으로 Windows에서 설정하는 "복원 지점"을 기준으로 컴퓨터의 변경 사항을 롤백하는 시스템 복원이라는 기능이 있습니다. 이 기능은 Windows 안전 모드의 명령 프롬프트에서 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 다음 링크를 참조하십시오.
안전 모드의 명령 프롬프트 사용에서 시스템 복원 사용 방법
8. 운영 체제를 출하 시 기본 설정으로 복원
재부팅 문제 해결을 통해 문제를 식별할 수 없는 경우 컴퓨터를 출하 시 기본 설정으로 복원해야 할 수 있습니다. 컴퓨터 운영 체제 및 소프트웨어를 출하 시 원래 설정으로 복원하려면 다음 링크를 실행하십시오.