Alienware 台式机

最后回复者 05-31-2022 已解决
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青铜
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2751

外星人R13 WIN11系统经常死机!!黑屏!!只能按开机键重启!!怎么解决?!

外星人R13 WIN11系统经常死机!!黑屏!!按任何按键没反应。。只能按开机键重启!!这个是什么问题??是系统问题。。还是硬件??硬件检测无问题,就是提问的过程都黑屏了!只能又重启了一次!

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青铜
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2623

手动更新BIOS之后,目前还没出现自动重启和黑屏现象。

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青铜
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1712

各位外星人们,我近期研究了一下,我们新购入的机器虽然设备全新,但由于制造时间不同,出库时间不同,在这个时间内会有驱动的更新。比如我之前硬件和系统检测都没问题,最后是BIOS的驱动不匹配,这个状况目前来说是外星人黑屏、不断重启状况最普遍的。因此更新驱动后,会解决这类问题。

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回复数 (7)
青铜
青铜
2686

打售后也没什么解决办法,系统自查没问题,硬件检测没问题,到底哪里出了问题?!看到有发帖的相似,不只是我自己出现了这个状况,需要DELL回复解决。

青铜
青铜
2624

手动更新BIOS之后,目前还没出现自动重启和黑屏现象。

青铜
青铜
2024

去集成显卡的官方网站下载驱动重新驱动一下就好了

2013

您好,请通过私信并提供一下机器背部条形码处的7位服务代码(数字+字母)以便小编确认您的电脑信息,帮您解答您的问题哦,谢谢~  


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青铜
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1713

各位外星人们,我近期研究了一下,我们新购入的机器虽然设备全新,但由于制造时间不同,出库时间不同,在这个时间内会有驱动的更新。比如我之前硬件和系统检测都没问题,最后是BIOS的驱动不匹配,这个状况目前来说是外星人黑屏、不断重启状况最普遍的。因此更新驱动后,会解决这类问题。

1709

您好,这里是戴尔技术支持,针对您的问题,如果存在机器使用异常,可以私信提供一下机器服务编号,这里可以帮您查看确认一下问题哦!


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1116

让你更新驱动更新bios的,别信。一点用都没有。

和系统也没关系。

正确的做法:控制面板-硬件和声音-电源选项-更改计划设置-更改高级电源设置。

然后 PCI-E 链接状态电源管理 关闭

 

完美解决。

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