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Alienware Aurora R3 problème de ventilateur constament a fond.
Bonjour,
Je suis actuellement en la possession d'un ordinateur Alienware aurora r3 et depuis quelques temps mes
ventilateurs tourne a fonds constamment au démarrage et cela devient très dérangent mais quand mon ordinateur
a fini de démarrer les ventilateurs se stabilise car Alienware command center se lance.
J'aimerais savoir si il y avait une solution a ce problème merci d'avance.
DELL-Abdelhakim F
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26 avril 2018 01:00
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés
Je vous propose les manipulations suivantes :
1) Désinstaller complètement l’application Command Center :
http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/SLN303405/d%C3%A9sinstallation-et-r%C3%A9installation-d-alienware-command-center?lang=FR
2) Redémarrer votre ordinateur
3) Débrancher le câble d’alimentation de la tour et appuyer sur le bouton marche arrêt (20 sec) pour faire une décharge électrique de votre Alienware
4) Installer la dernière version depuis le site support de Dell
5) Redémarrer votre ordinateur une nouvelle fois
6) Réinstaller la dernière mise à jour du Bios depuis le site support de Dell
Voici une vidéo qui pourra vous être utile :
https://www.youtube.com/watch?v=kpqgV-g23VI
Si malgré tout le souci persiste, je pense qu'une réinstallation de Windows (formatage + réinstallation de windows et des pilotes) pourra enlever le doute sur la partie logiciel avant de se pencher sur la partie matérielle.
sinon, je vous propose de contacter le service hors garantie : 09 69 39 00 30
Passez une bonne journée, Hakim