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L

2128

11 février 2018 08:00

Alienware Aurora R7 bruyant en jeu

Bonjour,

Je viens d'acheter un Alienware Aurora R7 il y a tout juste quelques jours, et je viens de remarquer un problème.

Les ventilos souffle énormément par intermittence quand je suis sur un jeu. Est ce normal ou bien il y a un problème avec le ventilo ? 

Je précise que l'ordi n'est pas coller au mur

Community Manager

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3.9K  messages

13 février 2018 09:00

 Bonjour.

Merci de nous avoir contacté.

Pour savoir si la vitesse des ventilateurs est normale ou non, je vous invite à lancer le test matériel suivant, qui testera aussi cette vitesse :

http://goo.gl/a1fy9N

Je vous invite aussi à installer la mise à jour du bios via notre site support :

http://goo.gl/z1rMiW

Cordialement.

Tarik                      

Dell | Social Media Specialist

1  message(s)

24 février 2019 13:00

Bonjour,

J'éprouve le même problème. La ventilation est très bruyante et désagréable...on entend juste ça! Est-ce possible de me contacter?

merci,

3 Apprentice

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5.6K  messages

25 février 2019 06:00

Bonjour Bebs2504,

Merci de nous avoir écrit.

Pouvez-vous me donner plus de détails sur le bruit de ventilation, est ce que vous entendez ce bruit pendant tout le temps, ou en plein régime ?

Je vous invite à installer la dernière version du Bios, ainsi que les pilotes des contrôleurs de la rubrique Puce, et si cela ne fonctionne toujours pas, à ce moment-là vous pouvez ouvrir le capot de votre système, afin de vérifier la provenance du bruit.

Il est aussi important de vérifier l’état de l’Alienware en entier en lançant un test de diagnostic sur votre système.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de l’ordinateur en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

1  message(s)

21 avril 2022 06:00

Bonjour,

J'ai le même problème avec une Alienware R7 entièrement neuf. Les liens que vous proposez sont privés, impossible d'accéder au contenu.

Pouvez vous m'aider svp ?

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