Alienware X51 R2, pas de son sur écouteur.

Bonjour,

Je viens de reprendre un PC Alienware x51 R2 fonctionnant sous windows 10, la dernière utilisation que j'en ai fait était il y a environ 1 an.

Tout fonctionne correctement sauf que je n'arrive pas à avoir de son, le port jack situé sur le panneau avant est inutilisable car bouché, mais il y a un an j'utilisais celui de derrière et cela fonctionnait parfaitement.

Aujourd'**bleep** quand j'ai branché mes écouteurs sur le port jack situé sur le panneau arrière je n'ai pas réussi à avoir du son.

Je tiens à précisé que lors de ma dernière utilisation il y a 1 an, le son fonctionnait parfaitement et qu'entre temps l'ordinateur est resté dans le même état.

Voici une liste des différentes tentatives que j'ai déjà pu faire pour retrouver du son:

- Utilisation de l'outils de diagnostique Windows.

- Installation du pilote "Realtek High-Defination ALC892 Audio Driver" via ce lien http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/product-support/product/alienware-x51/drivers

- Arrêter, Démarrer l'ordinateur en gardant les écouteurs branchés.

- Désactivation des améliorations sonores Alienware.

- J'ai suivie l'aide sur ce lien https://www.dell.com/community/Ordinateurs-de-bureau-Mat%C3%A9riel/Alienware-X51-Casque-non-d%C3%A9tect%C3%A9-mais-haut-parleurs-OK/td-p/5328138  mais sans succès.

Voila, en espérant que vous ayez une solution à me proposer.

Cordialement, Lucas.