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Aucun Mail de confirmation ou de reception de commande

Bonjour, j'ai passé aujourd'hui une commande pour un Alienware Aurora. 

Par contre 4H aprés avoir validé la commande je n'ai toujours pas eu de mail me confirmant la commande voir même m'accusant la reception de la commande. et quand je vais sur le site voir mon compte, la commande n'apparait nulle part. du coup çà m'inquiétte un peu. 

 

comment savoir si la commande a bien était pris en compte ?

Merci d'avance.

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