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Boulettebill
1 Copper

Erreur dans la date de livraison ?

Bonjour.

Après avoir effectué la commande d'un alienware ainsi que d'un écran Dell 27 pouces le 21 août 2018, j'avais les dates de livraison estimées suivantes :

PC : 14 septembre 2018

Écran : 06 septembre 2018

Après vérification ce matin, j'ai reçu une modification sur l'une des 2 dates...

PC : Inchangée

Écran : 25 octobre 2018...

Qu'est-ce qui se passe ? Qui cause de tels délais ? Le montant total de mon achat n'est pas suffisamment élevé ? L'on m'avait référé Dell, mais je commence à croire que je me suis fait jouer un tour... 3 semaines d'attente pour le PC, et plus de 2 mois pour l'écran ???

Serait-ce possible d'obtenir de plus amples informations sur ces délais quasi iréels ?

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Modérateur
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Re: Erreur dans la date de livraison ?

Bonjour @Boulettebill ,

 

Je viens de prendre connaissance de votre demande et propose de vous assister.

 

Pourriez-vous s'il vous plait me transmettre en message privé les référence des commandes?

Je me ferai un plaisir de vérifier et de revenir ensuite vers vous.

 

Merci par avance pour votre collaboration, cordialement

Iva Kamaha

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