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D

6  messages

1479

26 septembre 2018 10:00

*URGENT* problème carte mère Alienware x51 r2

 *BESOIN D'AIDE*

Bonjour, depuis 2/3 jours, mon ordinateur fixe (Alienware x51 r2) fais "bip...bip...". Je me suis documenté et j'ai vue que c'était un problème de carte mère (rien ne s'affiche à lécran, ni le Bios...), j'aimerais donc savoir si il faut que je la change complètement et si oui, me dire combien cela va coûter (un devis) . 

Merci d'avance pour vos réponses ;

Cordialement ;

Daxare

 
 

6  messages

26 septembre 2018 13:00

Le nombre de 'bip' et la fréquence peuvent donner un indice quand au problème.

Le plus courant reste problème d'alimentation / ram défectueuse /carte mère HS.

Combien de bip as-tu ?

3 Apprentice

 • 

5.6K  messages

27 septembre 2018 08:00

Bonjour Daxare,

Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, qui devra vous aider, si cela ne fonctionne toujours pas, et pour plus de détails vous pouvez contacter le support dédié par téléphone sur les lignes ci-dessous :

  • France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
  • Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
  • Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

6  messages

27 septembre 2018 09:00

Bonjour, merci d'avoir répondu aussi vite,

Si je dois changer ma carte mère savez vous ou je pourrais l'acheter et si possible avec une livraison à domicile.

 

Merci de votre aide;

En vous souhaitant une bonne fin de journée;

Daxare

6  messages

27 septembre 2018 09:00

Bonjour, 

J'appuie sur le bouton de démarrage, l'ordinateur se lance (les ventilateurs de GPU, CPU... fonctionne) et un seul bip sonore toutes les  2 secondes. (https://www.youtube.com/watch?v=3btzLBSQVas (ce n'est pas mon pc mais les bip sont les mêmes).

Merci d'avoir répondu aussi vite;

En ésperant trouver une solution 

Daxare

3 Apprentice

 • 

5.6K  messages

28 septembre 2018 06:00

Bonjour Daxare,

Merci de votre retour.

Le souci indique une défaillance au niveau de la carte-mère, et pour demander un devis, je vous invite à prendre à contact avec le support dédié par téléphone :

  • France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
  • Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
  • Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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