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alienware aurora r4 s'eteint avec ecran noir,6 bips sonores
Bonjour,
Je possède un Alienware Aurora R4 de 5 ans et demi.
il s'eteint parfois en plein jeu avec un ecran noir et 6 bips sonores.
Et parfois lors de l'allumage l'ecran reste noir avec aussi 6 bips.
De l'aide svp?
Merci beaucoup.
DELL-Naima B
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6 septembre 2018 08:00
Bonjour napoleon123,
Je vous invite à vous tourner vers notre service hors garantie dédié pour une première prise de contact et évaluer avec eux si vous désirez aller plus loin. La communication est gratuite et le numéro se trouve ici: http://chat1.euro.dell.com/netagent/cimlogin.aspx?questid=714CC6D8-C9DD-4BA9-970B-9DBD60AF0AA9&portid=6731CF8E-5233-4282-84DB-A3E64EB4E17A
Cordialement,
L’équipe support
napoleon123
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7 septembre 2018 00:00
Bonjour,
Le chat n'est pas disponible malgré les heures d'ouverture est-ce normal?
Merci de votre aide!
DELL-Naima B
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7 septembre 2018 07:00
Bonjour,
Vous pouvez soumettre votre demande par email en ligne sur le site ou les contacter par téléphone gratuitement.
Très bonne journée,
Naima
napoleon123
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8 septembre 2018 12:00
Bonjour,
Où puis-je trouver le mail du service après vente?
Je n'arrive pas à le trouver.
Merci de votre aide.
Elie
DELL-Naima B
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10 septembre 2018 02:00
Bonjour Elie,
Afin de rejoindre le service par email, accédez à Dell.com, cliquez sur ‘Support’, ‘Demande de service’, puis ‘Créer une nouvelle demande de service’.
Restant à votre écoute,
Naima
napoleon123
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17 septembre 2018 13:00
Bonjour,
j'ai testé d'enlever 2 barretes de ram de mon pc puis de les remettre et je n'ai plus jamais eu aucun crash depuis une semaine...est-ce une coincidence ou cela peut-il y être lié?
merci beaucoup de votre aide.
Elie