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Ce message a plus de 5 ans
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probleme avec supportassist alienware
bonjour !
depuis 3 mois dans le supportassist alienware . optimiser mon systeme ne fonctionne plus .
il se met en route . mais reste bloqué a 0%
jai enlevé le disk dur externe . verifier mon bios 1.0.16 . fait un diagnostique sur le bios qui a trouvé aucun probleme .
es que vous aurez une solution pour que nettoyer les fichiers , ajuster les performances et optimiser le reseau . puisse marcher comme avant ? je vous remercie d avance
DELL-Mohamed K
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23 janvier 2018 08:00
Bonjour larafale-x,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite à désinstaller l’utilitaire Dell Support Assist, et de le réinstaller, si cela ne fonctionne toujours pas, une restauration de votre Windows sera nécessaire.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente fin de journée, cordialement.
Mohamed
larafale-x
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23 janvier 2018 08:00
merci et bonne fin de journee a vous aussi
larafale-x
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24 janvier 2018 23:00
bonjour !
mais si je réinstalle windows 10 . ca va enlevé toute mes applications ect ? bref reinstallé certain logiciel ?
DELL-Mohamed K
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5.6K messages
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25 janvier 2018 06:00
Bonjour larafale-x,
Oui, effectivement, je partage avec vous cet article de chez Microsoft, cela vous donnera plus de détails.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed