Alienware 15 R3, SuppportAssist funktioniert nicht mehr

Neuste Version von SupportAssist aus Dell Webseite herunterladen aber kann man diese nicht öffnen. Klick und dann keine Response von Programme. Habe Deinstallation/Repair/Reset von SupporAssist schon versucht aber klappt es nicht. Weiß jemand wie man dieses Problem lösen kann? :)

VG, Jasper