Problème de charge batterie Alienware 17 R5

Bonjour à tous,

j'ai changé ma batterie et mon AC adaptateur ( neuf tous les 2) et la charge stagne a 53%.

Le bios indique,

-Ac adaptater type : 240w

-Battery Health : This battery performing normally

  Dell power manager indique

- intégrité de la batterie : excellente

-statue de charge : 53% disponible, en cours de chargement

- paramètre de la batterie : inconnu(e)

j'ai testé la charge ordinateur éteint ( toute la nuit) : 0% de plus

j'ai aussi testé la charge bios (environ 1h30) : 0% de plus

Le bios est a jour

merci pour votre aide