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Re: Problème Alienware Command Center

Bonsoir, J'ai également le même problème sur mon G3, j'ai désinstallé et réinstallé Alienware Command Center via Windows Store mais le problème persiste avec une "mise à jour des composants AWCC" qui ne se termine jamais.

Y'a-t-il une solution ? Merci.

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Re: Problème Alienware Command Center

Même problème avec mon M15, le chargement ne se termine jamais. J'ai effectué plusieurs fois la désinstallation complète comme indiqué, le problème réapparaît toujours au bout de quelques jours. Il serait temps de fixer cette application qui est très utile !...

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Re: Problème Alienware Command Center

Bonjour.

Merci pour votre message. Pour information nous répondons à nos clients sous-garantie du lundi au vendredi de 9h à 18h. Merci de me communiquer votre numéro de série en privé afin que nous entamions ensemble une session de messagerie instantanée si votre emploi du temps le permet, il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)  ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :

https://dell.to/39qbB3F

 

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell  | Social Media Specialist

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Re: Problème Alienware Command Center

Bonjour.

Je me permets de vous contacter pour savoir si vous avez reçu mon dernier message.

Je reste à votre écoute.

Cordialement.

Tarik.

Dell | Social Media Specialist

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Re: Problème Alienware Command Center

Bonjour.

J'espère que vous avez bien reçu mon dernier message, n’ayant pas reçu de réponse de votre, je clôture votre incident, sachant qu’on peut le re-ouvrir à l’instant ou vous nous contactez et sans vous dire que je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                      

Dell  | Social Media Specialist

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Re: Problème Alienware Command Center

Problème identique avec le Area-51m comme le m15 avant.

Support technique ne connaissant soi-disant pas le problème et incapable de trouver une solution.

Je pense que Dell c'est du marketing mais rien de concret malheureusement

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Re: Problème Alienware Command Center

Bonjour hell666,
Je vous remercie de nous avoir contactés
Afin de faire suite à votre demande, Nous vous invitons à nous communiquer en message privé le Service TAG de votre système dell.to/35ZJYwx
Dans l’attente de votre retour
Bonne journée,
Mohamed

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2 Bronze

Re: Problème Alienware Command Center

Même problème l Alienware commander center ne veux rien s avoir après l avoir réinstaller une dizaine de fois li ne ne fonctionne pas ou 1 seul fois le service client contacter il me  repond en m envoyant une une vidéo youtube de 2mn merci le pc a été acheté plus de 1500 dollars j aurais espérer un plus de sérieux dans le service client et pc encore garantie je précise au cas ou !!!

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Re: Problème Alienware Command Center

Exactement le même problème que tout le monde avant moi (pour un M51)

Il serait peut-être temps de donner une solution global, valable à tout le monde et ne pas se contenter de demander à chaque personne d'envoyer le n° série en message privé.

Quand ce problème sera-t-il ENFIN résolu ?

Merci

 

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