Non résolu
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limite dans le choix des claviers
j'ai commandé un Alienware 51m ce mois-ci.
je suis en suisse (suisse romande donc langue française)
il n'y a malheureusement que 2 types de clavier disponible pour la suisse
-QWERTY US
-QWERTZ Allemand
cela fait maintenant 2 semaines que je tente d'obtenir un clavier Qwertz Romand auprès de Dell mais sans succès.
c'est déjà mon 3eme alienware, je n'ai jamais eu de problème avec le service client Dell mais la je ne comprend pas pourquoi sur des ordinateurs dans cette gamme de prix, il est si difficile d'obtenir un simple clavier.
fred261
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6 mai 2020 09:00
après 2 semaines entre le service tech, le service hors garantie, technico-commercial etc...
Dell m'annonce que les claviers QWERTZ suisse romand n'existe pas...pour une machine á 4000€
donc pendant la conception du 51m quelqu'un a oublié ce type de clavier et il n y a pas de solution...
franchement il n y a pas une "task force" chez Dell pour résoudre ce genre de problème ?