显卡无法切换

上个月刚买了Alienware 17笔记本，集显4600，独显GTX780M。 从买来第一天就没法切换显卡，每次切换（Fn+F5）都会提示"Switchable graphics key press detected. Choose yes to enable (A system reboot is required) or No to cancell"， 然后选Yes重启之后独显就找不到了，必须重新设置BIOS为默认值才能找回独显。请问这是哪方面的问题？