해결되지 않음
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에일리언웨어 15 r4 관련 문의
안녕하세요.
ALIENWARE 15 r4를 최근 구매했는데 몇가지 질문이 있습니다.
1. 이 제품은 노블 잠금 포트를 사용하던데, 구매할 수 있는 사이트를 알려주시면 좋겠습니다.
2. 설정 --> 시스템 --> 정보 --> "제품 키 변경 또는 Windows 버전 업그레이드"에 들어가보면 Windows 정품 인증을 받지 않았다고 나옵니다. 제품 설명에서는 Win10 Pro 포함이라고 봤는데 정품 인증은 별개인가요?
3. Alienware 업데이트에서 nVIDIA GeForce GTX 1060 1070 1080 1080MAX-Q Driver(477.1MB, 2018-07-30)의 업데이트에서 다운로드 --> 복원지점 생성까지는 넘어갔으나 드라이버 설치 중 업데이트 실패가 계속됩니다. (약 7번 정도 시도했는데 계속 드라이버 설치 중 업데이트 실패가 됩니다.)
4. 공장 초기화는 어떻게 하는지 궁금합니다.
4.1 만약, SSD를 변경하거나 공장 출하시의 파티션이 모두 삭제 되었을 경우 Windows는 설치 및 인증에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
7 Technologist
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August 17th, 2018 01:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 제품 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그 및 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
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