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ALIENWARE AURORA R7 모델 PC 부팅 문의

안녕하세요 ALIENWARE AURORA R7 모델을 구매해서 회사에서 사용 중에 있습니다. 자주는 아니지만, PC 본체 전원을 켜는데 모니터에 화면이 표시가 되지 않아 확인 해보니 PC 본체에는 불이 들어와 있고, 키보드 Num Lock를 눌러보니 반응을 하지 않습니다. 강제로 PC를 껐다가 켜면 정상적으로 동작을 합니다. 제품으로 사용 할 예정이라 원인과 수리가 가능 할 지 알고 싶습니다. 수고하십시요.
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중재자
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RE: ALIENWARE AURORA R7 모델 PC 부팅 문의

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까?

 

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 저의 포럼 ID 검색하여 보내주시면

됩니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다

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