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Bedder
Bronze

Alienware 17 - 8 Beeps

Mi laptop cuando la enciendo se queda en pantalla negra y suena 8 Beeps consecutivos y luego se apaga

Como puedo solucionarlo? :€

Hola Mundo!

4 RESPUESTAS
Bedder
Bronze

RE: Alienware 17 - 8 Beeps

Que produce que ocurra los 8 Beeps? Necesito ayuda gracias

Hola Mundo!

Moderator
Moderator

RE: Alienware 17 - 8 Beeps

Hola,

¡Claro que te podemos ayudar! El sistema tiene una forma de diagnosticar los errores de hardware, los 8 beeps significa un posible error con el LCD.

También podes revisar este link para las Alienware 17 R2: "(El sistema no se inicia (sin autoprueba de encendido (POST))".

Alienware-Sofia
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Bedder
Bronze

RE: Alienware 17 - 8 Beeps

Yo tengo el Alienware 17 R1!

Y que sucede con el LCD, tengo que remplazarlo?

Hola Mundo!

nihonjin
Copper

RE: Alienware 17 - 8 Beeps

Yo también he sufrido de ese problema. Si has actualizado a windows 10 y tienes una tarjeta gráfica nvidia es probable que el culpable sean los drivers (?) o cualquier otro tipo de soft relacionado con dicha versión y tu LCD que seguramente es samsung. El caso es que el firmware del LCD llamado EDID queda corrupto y lo deja inservible.

Quisiera saber si DELL ofrece soporte técnico y solución para este caso aunque no esté en garantía, ya que a mí me ha costado un LCD y una placa base nueva antes de averiguar cual es la causa, y no es un problema de mal uso o similar es un defecto de producto desde el momento de la compra.