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Alienware 17 R3 no reconoce el cargador

Hola! hace un tiempo mi alienware no reconoce mi cargador, al iniciar el sistema aparece un mensaje el cual dice que no lo reconoce y el cargador debe ser de 180w para que funcione correctamente la laptop. Cuando oprimo F12 e inicio un diagnostico, alli si lo reconoce, de hecho aparece que es de 255w. Sin embargo, vuelvo a entrar y aparece el mensaje de nuevo. El caso es que no carga el pc y su rendimiento es mucho mas lento. A veces lo reconoce y todo anda medianamente normal, pero es muy aleatorio. Alguien sabe que puedo hacer? ya intente actualizar el BIOS y los drivers. Una vez meti el pc en el refri 2 minutos, y cuando lo saque si funciono. En ese momento crei que era poirque se recalentaba, porque los ventiladores tampoco funcionan adecuadamente.