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J

2 Mensajes

844

7 de abril de 2019 11:00

Alienware M17X R2 no inicia

Hola, buen día, el detalle con mi alienware un dia dejo de prender solo inicia el teclado y parpadea el logotipo de alienware de frente, ya intente ponerle un hdmi a una pantalla y nada, ya retire la ram para escuchar el pitido nada, ya reinicie el bios, nada.

3 Apprentice

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4.4K Mensajes

8 de abril de 2019 10:00

Hola @JoacoDuranH

 

Parece ser un problema con la tarjeta madre. 

Puedes probar un drenaje de energía: desconecta todos los dispositivos externos (incluyendo el Adaptador de AC), abre el cobertor de abajo y desconecta o saca la bateria y mantén presionado el botón de encendido por alrededor de un minuto para así, drenar toda la energía.

Si el problema persiste, puedes llamar a tu soporte de DELL local para más opciones de servicio pagado.

 

2 Mensajes

8 de abril de 2019 10:00

Mil gracias ya probé eso igual no arranca solo se queda el teclado en rojo, solo prende con el adaptador con la pila no responde ni el teclado se ilumina. Tendré que comprar la tarjeta.

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