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해결되지 않음
Senchee
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December 26th, 2019 14:00
컴퓨터 종료시 모니터가 자동으로 파워 세이브 모드로 들어가면서 하단 전원버튼led가 계속 깜빡입니다.이게 정상인건가요?불안들어어게 끌수있는방법없습니까?
Responses(3)
nam0711
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December 26th, 2019 16:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
해당 증상은 정상적인 현상입니다.
모니터의 신호가 없다는 것을 알려주는 작업입니다.
led 가 들어오지 않게 하려면 모니터 전원을 끄셔야만 합니다.
감사합니다.
Social Media Support
December 26th, 2019 18:00
헐...매번 꺼야한다구요?
너무 깜빡이는게 밝아서 수면에 방해가 될 정도인데 펌웨어로 개선될 여지는 없을까요
혹시 델 기술지원 팀에 건의하려면 어떻게 해야하는지 아시나요
우선 저희쪽에서 요청사항에 대해 제출을 해 드리겠습니다.
하지만 요청사항이 반영이 될지는 확답드리기가 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.
통상적으로 기술적인 문제가 아닌 경우에는 여러 유저분들에게 동일한 요청사항이 있어야만 반영이 되기 때문입니다.
추가로, 펨웨어 개발까지는 몇달의 시일이 걸릴 수도 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
양해 부탁드리겠습니다.
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nam0711
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December 26th, 2019 16:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
해당 증상은 정상적인 현상입니다.
모니터의 신호가 없다는 것을 알려주는 작업입니다.
led 가 들어오지 않게 하려면 모니터 전원을 끄셔야만 합니다.
감사합니다.
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Senchee
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December 26th, 2019 18:00
헐...매번 꺼야한다구요?
너무 깜빡이는게 밝아서 수면에 방해가 될 정도인데 펌웨어로 개선될 여지는 없을까요
혹시 델 기술지원 팀에 건의하려면 어떻게 해야하는지 아시나요
nam0711
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December 26th, 2019 18:00
우선 저희쪽에서 요청사항에 대해 제출을 해 드리겠습니다.
하지만 요청사항이 반영이 될지는 확답드리기가 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.
통상적으로 기술적인 문제가 아닌 경우에는 여러 유저분들에게 동일한 요청사항이 있어야만 반영이 되기 때문입니다.
추가로, 펨웨어 개발까지는 몇달의 시일이 걸릴 수도 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
양해 부탁드리겠습니다.