Highlighted
Ashraf GM
1 Copper

Batería dice:"Conectado y Sin Cargarse"

Hola, tengo una Alienware 15, y ha desarrollado un problema, el cual es que no puede cargar la batería al 100%, llega hasta 67% y dice "conectado y sin cargarse", he tratado de solucionar el problema actualizando la Bios, y los drivers, así mismo como verificar con un multimetro que el cargador proporcione la cantidad de Volts necesarios para cargar la batería el cual es de 19.5V, eh desconectado y conectado la batería varias veces y reinstalado el controlador pero el problema persiste, ademas eh notado que cuando esta desconectada la laptop, cuando pongo el cursos sobre la batería para checar cuando tiempo falta para que se apague, dice: "166 hrs para que se apague", lo cual noto bastante irreal, alguna idea de como pueda solucionar este problema? 

3 RESPUESTAS 3
Osmarg
1 Nickel

RE: Batería dice:"Conectado y Sin Cargarse"

Ese es un signo de que la bateria esta fallando. A mi me paso lo mismo con la bateria de mi Alienware 14 y tuve que cambiarla, despues de 2 años de uso. Si tu portatil tiene ese tiempo, ya es hora de cambiar la bateria!

Quiero mejorar caracteristicas de mi equipo!

Ashraf GM
1 Copper

RE: Batería dice:"Conectado y Sin Cargarse"

Mi Laptop lleva aproximadamente 1 año, se me hace muy poco el tiempo que lleva para que la batería ya esté fallando y si tuviera que cambiar la bateria, donde podría conseguirla?

Osmarg
1 Nickel

RE: Batería dice:"Conectado y Sin Cargarse"

Debes pedirla por garantia si tiene menos de un año! y si no, busca tu garantia a ver si tienes la oportunidad de pedir la extension de garantia y la aplicas! ellos te cambian la Bateria, sino deberas pedirla como repuesto!

Quiero mejorar caracteristicas de mi equipo!