No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
3 Mensajes
0
645
Batería no carga
Hola tengo una alienware 17 R3 y el problema básicamente es que la compu se apaga repentinamente. Siempre funciona conectada, pero a veces dice la bateria esta sin conectarse y no carga. A veces si carga. Sale un mensaje emergente "The battery cannot be identify".
La bios esta actualizada.
Y he leído que cambiar la pila no soluciona el problema, que puedo hacer ?
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
26 de octubre de 2017 10:00
Hola Paola Garcia,
Necesitas verificar si el puerto de conexion del cable de corriente esta flojo, si este se me mueve hacia los lados o de arriba hacia abajo, significa que el problema puede estar relacionado al puerto en si. Sino hay movimiento, entonces el problema debe ser la bateria.