Consulta sobre la garantia para cambiar Disco Duro

pon el que te trae como secundario o directamente guardalo, abres la maquina y pones tu ssd, le instalas el sistema operativo y a volar, si eres de granada te pasas por mi casa y te lo hago yo :)   almenos ningún producto de dell que he comprado venía con precinto de garantía para impedir (estando la misma vigente) abrir el producto e instalarle otro componente, si se te estropea pues lo dejas como estaba de fabrica y lo envias a rma. Un saludo.

Muchisimas gracias por la información y por tu ofrecimiento, estudio en la rama de la informatica, y tengo bastante conocimientos para hacer el cambio, de hecho tengo un portatil asus que al no tener 2º slot de hdd, se lo puse en el dvd con un adaptador. Aún así a ver si me puede contestar alguien de Dell para estar tranquilo en cuanto a garantia. Saludos y gracias de nuevo.

Hola, a la espera de respuesta de Dell, te dejo información sobre la garantía, para el tema que comentas tienes informacion en el apartado "Exclusiones de servicio y responsabilidades del cliente":

http://www.dell.com/downloads/emea/services/sow/CaR_Service_10BD_ESEs_2.0.pdf

las condiciones de la garantía son lógicas, desde luego dell no va  aceptar un ordenador que ha sido modificado con componentes que no se hayan comprado a ellos, obvio, de ahí que si uno sabe, lo puede hacer, si no sabe, lo puede hacer un profesional y en el caso que fallase la maquina, pues dejarla al cual venía reflejada en factura para envio a rma.

Hola manicorafa, estudio superior de informatica, y desde luego se cambiar componentes, mas bien en este caso sería ampliar, debido a que le añadiria un disco duro nuevo, si hay que mandarlo a dell, claro esta que yo retiraría el disco duro nuevo y dejaría el de dell con el contenido de fabrica. Mi pregunta es si puedo añadir yo mismo ese disco duro o no.

Muchas gracias Dell, el equipo contiene algun sello o pegatina para abrirlo? Ya que solo sería añadir el disco duro y volver a cerrar, es decir en el 2º slot, pero me da cosa de que si tiene sello abrirlo.

Buenas noches Naomi, ordene un Alienware de 17" con algunos cambios en el hardware.

Muchas gracias Dell, el equipo contiene algun sello o pegatina para abrirlo? Ya que solo sería añadir el disco duro y volver a cerrar, es decir en el 2º slot, pero me da cosa de que si tiene sello abrirlo.

Hola Sergiio,

¿Cuál modelo de Alienware ordenaste?

¡Gracias! Este video explica cómo abrir la Alienware 17. Puedes usarlo como referencia para instalar el nuevo disco duro. También puedes revisar el Manual de Usuario aquí (ambos disponibles sólo en inglés).

Gracias Naomi, me ha encantado lo bien situado que teneis cada componente en dell, flipante!

Muchisimas gracias de nuevo!

¡Con gusto! No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.